Automatización
Qué procesos de una empresa se pueden automatizar
Se puede automatizar lo repetido y comprobable: importar, asignar, avisar y pasar un estado. No hace falta llamar IA a una regla.
Lo que suele automatizarse primero
Importar un archivo, crear el registro, asignar según zona o agenda, y avisar que cambió el estado. Eso ya saca horas de recarga.
- Pedidos que llegan de una tienda o un Excel.
- Asignación de cadete, chofer o responsable.
- Recordatorios de seguimiento comercial.
- Consultas y turnos que hoy se responden a mano.
Lo que no conviene automatizar primero
Excepciones que nadie documentó, precios que se inventan en el momento, o una operación que todavía no tiene un responsable. La automatización copia el proceso. Si el proceso no existe, copia el caos.
Sin vender inteligencia artificial
En Codeon la automatización de producto es importar, asignar y seguir. Los chatbots se describen como flujos. No hay un producto de IA publicado en este sitio.
Preguntas
¿Por dónde empezar?
Por la recarga que más duele: pedidos, asignaciones o cobranzas vencidas. Hay demos y herramientas para verlo sin reunión.